よくあるご質問
■ サイトに掲載されていない楽譜や商品を注文することはできますか?
弊社にてお取り寄せ可能な商品でしたら、ご注文可能となっております。お調べ致しますので、メールやお電話(048-754-6897)にてお問合せください。
■ 注文の追加は可能ですか?
発送前のご注文でしたら、ご注文内容のご変更や追加を承っております。メールやお電話(048-754-6897)にてお知らせくださいますようお願い申し上げます。
お支払い方法が【NP後払い】でご注文の追加がございます場合は、一度ご注文をキャンセルする必要がございますため、必ずメールやお電話にてご連絡お願い申し上げます。
■ 注文のキャンセルはできますか?
発送前のご注文でしたら、ご注文内容のご変更や追加を承っております。メールやお電話(048-754-6897)にてお知らせくださいますようお願い申し上げます。
お支払い方法が【NP後払い】でご注文の追加がございます場合は、一度ご注文をキャンセルする必要がございますため、必ずメールやお電話にてご連絡お願い申し上げます。
■ 注文のキャンセルはできますか?
発送前のご注文でしたら、キャンセル可能となっておりますので、【ご注文番号】と【お名前】をメールやお電話(048-754-6897)にてお知らせください。ご注文商品発送後は、キャンセルではなく返品扱いとなりますので、ご了承ください。
■ 領収書や適格請求書の発行は可能ですか? 領収書や適格請求書(インボイス)の発行をご希望される場合は、メールにてご注文番号とご注文者様のお名前をご連絡ください。領収書や請求書の宛名がご注文者様と異なる場合は、宛名もご連絡ください。
領収書の発行は、お支払い確認後となりますので、【NP後払い】をご利用の場合はご注意ください。通常、弊社にて【NP後払い】のお支払い確認ができるのは、お客様がお支払いされた日の2日後となります。また、期限後のお支払いの場合、弊社にて【NP後払い】のお支払い確認をすることができないため、領収書の発行はできませんこと予めご了承ください。